Загальні положення та умови
1. Сфера застосування
На всі замовлення через наш інтернет-магазин від споживачів та підприємців поширюються наступні Загальні положення та умови.
Для Німеччини діє: Згідно з § 13 BGB, споживачами є будь-які фізичні особи, які укладають правочин з метою, яка переважно не може бути віднесена ні до їхньої комерційної, ні до їхньої самостійної професійної діяльності.
Для Австрії діє: У наступних умовах під "споживачем" розуміється "консьюмер" у значенні Закону про захист прав споживачів (KSchG).
Для Швейцарії діє: У наступних умовах під "споживачем" розуміється "консьюмер" за швейцарським законодавством.
Щодо підприємців діє: Якщо підприємець використовує суперечливі або додаткові Загальні положення та умови, їхня чинність цим відхиляється; вони стають частиною договору лише в тому випадку, якщо ми дали на це явну згоду.
2. Договірні партнери, укладення договору, можливості виправлення
Договір купівлі-продажу укладається з Kateryna Ivanchuk, Ivaka Store.
Розміщуючи товари в інтернет-магазині, ми робимо обов'язкову пропозицію щодо укладення договору купівлі-продажу цих товарів. Ви можете спочатку не зобов'язуючись додати наші товари в кошик і в будь-який час виправити свої дані перед відправленням обов'язкового замовлення, використовуючи засоби виправлення, передбачені та пояснені в процесі оформлення замовлення. Договір укладається, коли ви приймаєте пропозицію щодо товарів, що містяться в кошику, натиснувши кнопку замовлення. Одразу після відправлення замовлення ви отримаєте підтвердження електронною поштою.
3. Мова договору, зберігання тексту договору
Доступні мови для укладення договору: Німецька
Ми зберігаємо текст договору та надсилаємо вам дані замовлення та наші Загальні положення та умови в текстовій формі. З міркувань безпеки текст договору більше недоступний через Інтернет.
4. Предмет договору
4.1 Опис товару
Звертається увага на чинність відповідного опису товару як невід'ємної частини договору.
4.2 Зображення товару
Без шкоди для ваших законних гарантійних прав, ми хочемо звернути вашу увагу на наступні особливості. У разі невизначеності, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Через індивідуальні конфігурації екрану (наприклад, роздільна здатність і яскравість) можливі незначні відхилення між відображеними та фактичними кольорами товару .
5. Умови доставки
5.1 Вартість доставки
Стандартна доставка здійснюється безкоштовно при сумі замовлення від
- Німеччина від 59,00€
5.2 Варіанти доставки
Варіанти доставки
Ми відправляємо товари за адресою доставки, вказаною в процесі замовлення.
Ми доставляємо тільки шляхом відправлення. Самовивіз товару, на жаль, неможливий.
6. Оплата
6.1 Ціни
Діють ціни, зазначені на момент замовлення. Це загальні ціни, які включають встановлений законом податок на додану вартість.
6.2 Термін оплати та прострочення платежу
Ціна підлягає оплаті при укладенні договору, якщо наступні умови оплати не передбачають пізнішого терміну.
Для клієнтів з Німеччини та Австрії діє:
-
Щодо споживачів: У разі прострочення платежу ми залишаємо за собою право стягувати з вас комісію у розмірі 1,50 євро за кожне друге та наступне нагадування. Ви зберігаєте право довести виникнення меншої шкоди. Інші претензії залишаються без змін.
-
Щодо підприємців: У разі прострочення платежу ми залишаємо за собою право стягувати з вас законні відсотки за прострочення у розмірі дев'яти процентних пунктів понад базову ставку, а також фіксовану суму у розмірі 40 євро. Інші претензії залишаються без змін.
Для клієнтів з Швейцарії діє:
-
Щодо споживачів: У разі прострочення платежу ми залишаємо за собою право стягувати з вас комісію у розмірі 1,50 євро за кожне друге та наступне нагадування. Ви зберігаєте право довести виникнення меншої шкоди. Інші претензії залишаються без змін.
- Щодо підприємців: У разі прострочення платежу ми залишаємо за собою право стягувати з вас відсотки за прострочення у розмірі дев'яти процентних пунктів понад базову ставку ЄЦБ, а також фіксовану суму у розмірі 40 євро. Інші претензії залишаються без змін.
6.3 Способи оплати
У нашому магазині вам, як правило, доступні наступні способи оплати.
Передоплата
При виборі способу оплати передоплата ми повідомляємо вам наші банківські реквізити в окремому електронному листі та відправляємо товар після отримання оплати.
Кредитна картка
У процесі замовлення ви вводите дані своєї кредитної картки. Ваша картка буде списана негайно після оформлення замовлення.
Процедура прямого дебетування SEPA
При оформленні замовлення ви надаєте нам доручення на пряме дебетування SEPA. Ми повідомимо вас про дату списання коштів з рахунку щонайменше за один банківський робочий день (так зване попереднє повідомлення). Банківський робочий день – це кожен робочий день, за винятком суботи, загальнонаціональних свят, а також 24 і 31 грудня кожного року. Списання коштів з рахунку відбувається після того, як ви отримаєте товар.
PayPal Plus
У співпраці з постачальником платіжних послуг PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal») ми пропонуємо вам наступні варіанти оплати як послуги PayPal. Якщо нижче не зазначено інше, оплата через PayPal не вимагає реєстрації в PayPal. Додаткову інформацію ви отримаєте під час вибору відповідного варіанту оплати та в процесі оформлення замовлення.
PayPal, PayPal Express
Щоб оплатити суму рахунку за допомогою PayPal, ви повинні бути зареєстровані в PayPal, авторизуватися за допомогою своїх облікових даних і підтвердити платіжне доручення. Транзакція оплати буде здійснена PayPal негайно після оформлення замовлення.
PayPal може пропонувати зареєстрованим та обраним за власними критеріями клієнтам PayPal додаткові способи оплати в обліковому записі клієнта. Однак ми не маємо впливу на пропозицію цих способів; інші індивідуально пропоновані способи оплати стосуються ваших правовідносин з PayPal. Додаткову інформацію про це ви знайдете у своєму обліковому записі PayPal.
Кредитна картка через PayPal
Ваша картка буде списана PayPal після відправлення товару.
Пряме дебетування через PayPal
Оплата прямим дебетуванням через PayPal вимагає перевірки адреси та кредитоспроможності та здійснюється безпосередньо в PayPal. Підтверджуючи платіжне доручення, ви надаєте PayPal мандат на пряме дебетування. PayPal повідомить вас про дату списання коштів з рахунку (так зване попереднє повідомлення). Списання коштів з рахунку відбувається до відправлення товару.
Покупка в кредит через PayPal
Покупка в кредит через PayPal вимагає перевірки адреси та кредитоспроможності та здійснюється безпосередньо в PayPal.
Купівля за рахунком через PayPal та Ratepay
Купівля за рахунком через PayPal вимагає перевірки адреси та кредитоспроможності та здійснюється безпосередньо через Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin («Ratepay»).
Google Pay
Щоб оплатити суму рахунку через платіжного провайдера Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія («Google»), ви повинні бути зареєстровані в Google, активувати функцію Google Pay, авторизуватися за допомогою своїх даних доступу та підтвердити платіжне доручення. Платіжна транзакція здійснюється негайно після розміщення замовлення. Додаткову інформацію ви отримаєте в процесі замовлення.
Apple Pay
Щоб оплатити суму рахунку через платіжного провайдера Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, США («Apple»), ви повинні використовувати браузер «Safari», бути зареєстровані в Apple, активувати функцію Apple Pay, авторизуватися за допомогою своїх даних доступу та підтвердити платіжне доручення. Платіжна транзакція здійснюється негайно після розміщення замовлення. Додаткову інформацію ви отримаєте в процесі замовлення.
giropay
У співпраці з постачальником платіжних послуг paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M. ми пропонуємо способи оплати giropay. Щоб оплатити суму рахунку через giropay, ви повинні мати банківський рахунок, який підключений до онлайн-банкінгу, відповідно авторизуватися та підтвердити платіжне доручення. Ваш рахунок буде списаний негайно після оформлення замовлення. Додаткову інформацію ви отримаєте в процесі замовлення.
Giropay може пропонувати зареєстрованим та обраним за власними критеріями клієнтам giropay додаткові способи оплати в обліковому записі клієнта. Однак ми не маємо впливу на пропозицію цих способів; інші індивідуально пропоновані способи оплати стосуються ваших правовідносин з giropay. Додаткову інформацію про це ви знайдете у своєму обліковому записі giropay.
Amazon Pay
Щоб сплатити суму рахунку через постачальника платіжних послуг Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Люксембург («Amazon»), ви повинні бути зареєстровані в Amazon, авторизуватися за допомогою своїх облікових даних і підтвердити платіжне доручення. Платіжна транзакція буде здійснена Amazon Pay протягом одного банківського робочого дня після розміщення замовлення.
Amazon Pay може пропонувати зареєстрованим та обраним за власними критеріями клієнтам Amazon Pay додаткові способи оплати в обліковому записі клієнта. Однак ми не маємо впливу на пропозицію цих способів; інші індивідуально пропоновані способи оплати стосуються ваших правовідносин з Amazon Pay. Додаткову інформацію про це ви знайдете у своєму обліковому записі Amazon Pay.
Рахунок-фактура
Сума рахунку-фактури підлягає оплаті протягом 7 днів після отримання рахунку-фактури та товару шляхом банківського переказу на банківський рахунок, зазначений у рахунку-фактурі. Ми залишаємо за собою право пропонувати купівлю за рахунком лише після успішної перевірки кредитоспроможності.
ShopPay
Shopify Inc. 151 O’Connor Street, Ground Floor Ottawa, ON K2P 2L8 Канада
7. Право на відмову
Вам належить законне право на відмову, як описано в інструкції про право на відмову.
8. Збереження права власності
Товар залишається нашою власністю до повної оплати.
Для клієнтів зі Швейцарії ми маємо право внести відповідний запис до реєстру збереження права власності.
Для підприємців додатково діє: Ми зберігаємо за собою право власності на товар до повного погашення всіх вимог з поточних ділових відносин. Ви можете перепродати товар, що є предметом збереження права власності, у звичайній діловій діяльності; всі вимоги, що виникають внаслідок цього перепродажу – незалежно від зв'язку або змішування товару, що є предметом збереження права власності, з новим товаром – ви відступаєте нам наперед у розмірі суми рахунку-фактури, і ми приймаємо це відступлення. Ви залишаєтеся уповноваженими стягувати вимоги, проте ми також можемо стягувати вимоги самостійно, якщо ви не виконуєте свої платіжні зобов'язання. За вашим запитом ми звільнимо належні нам забезпечення, якщо реалізована вартість забезпечень перевищує вартість відкритих вимог більш ніж на 10 %.
9. Пошкодження при транспортуванні
Для споживачів діє: Якщо товари доставляються з очевидними пошкодженнями при транспортуванні, будь ласка, повідомте про такі дефекти якомога швидше кур'єра та негайно зв'яжіться з нами. Неповідомлення про рекламацію або незв'язання з нами не має жодних наслідків для ваших законних прав та їх реалізації, зокрема ваших гарантійних прав. Однак це допомагає нам пред'явити власні вимоги до перевізника або транспортної страхової компанії.
Для підприємців діє: Ризик випадкової загибелі та випадкового погіршення переходить до вас, як тільки ми передали річ експедитору, перевізнику або іншій особі чи установі, призначеній для здійснення відправлення.
10. Гарантія та гарантії
10.1 Право на відповідальність за дефекти
Щодо споживачів з Німеччини та Австрії діє:
Діє законне право на відповідальність за дефекти.
Для споживачів зі Швейцарії діє:
Ви повинні, як тільки це можливо за звичайним діловим порядком, перевірити якість отриманого товару і, якщо виявляться дефекти, за які продавець повинен надати гарантію, негайно повідомити його. Якщо споживач не виконає цього, куплений товар вважається схваленим, якщо тільки це не стосується дефектів, які не були виявлені при звичайній перевірці. Якщо такі дефекти виявляться пізніше, повідомлення повинно бути зроблено негайно після їх виявлення, інакше товар також вважається схваленим щодо цих дефектів.
Надішліть дефектний продукт з описом дефекту нам. Ви несете відповідні транспортні витрати. Ми надаємо гарантію шляхом усунення дефектів. Це відбувається за нашим вибором або шляхом усунення дефекту (ремонт), або шляхом поставки бездефектного товару (заміна). Якщо додаткове виконання не вдається, ви маєте право відмовитися від договору. Це не стосується незначних дефектів. Право на зменшення ціни виключається.
Щодо підприємців та комерсантів діє:
Якщо нижче прямо не домовлено інше, діє законне право на відповідальність за дефекти.
Наступні обмеження та скорочення термінів не застосовуються до вимог, що виникають внаслідок збитків, спричинених нами, нашими законними представниками або уповноваженими особами
• при порушенні життя, тіла або здоров'я
• при навмисному або грубо необережному порушенні обов'язків, а також обмані
• при порушенні істотних договірних обов'язків, виконання яких взагалі уможливлює належне виконання договору і на дотримання яких договірний партнер регулярно може покладатися (основні обов'язки)
• в рамках гарантійної обіцянки, якщо така була домовлена, або
• якщо застосовується Закон про відповідальність за продукцію.
Обмеження щодо підприємців
Щодо підприємців, як угода про якість товару діють лише наші власні дані та описи товарів виробника, які були включені до договору; ми не несемо відповідальності за публічні заяви виробника або інші рекламні повідомлення. Для підприємців термін позовної давності щодо дефектів нововиготовлених речей становить один рік з моменту переходу ризику. Попереднє речення не застосовується до речі, яка була використана відповідно до її звичайного призначення для будівлі та спричинила її дефектність. Продаж вживаних товарів здійснюється з виключенням будь-якої гарантії. Законні терміни позовної давності для вимог щодо регресу згідно з § 445a BGB залишаються без змін.
Примітка щодо комерсантів
Між комерсантами діє обов'язок огляду та повідомлення про дефекти, передбачений § 377 HGB. Якщо ви не подасте передбачене там повідомлення, товар вважається схваленим, якщо тільки це не дефект, який не був виявлений при огляді. Це не застосовується, якщо ми навмисно приховали дефект.
10.2 Гарантії та обслуговування клієнтів
Інформацію про будь-які додаткові гарантії та їх точні умови можна знайти біля відповідного продукту та на спеціальних інформаційних сторінках в онлайн-магазині.
Служба підтримки клієнтів: Доступна через наш веб-сайт, електронною поштою, WhatsApp або телефоном.
11. Відповідальність
За претензії, що виникають внаслідок збитків, завданих нами, нашими законними представниками або уповноваженими особами, ми завжди несемо необмежену відповідальність
- при порушенні життя, тіла або здоров'я,
- при навмисному або грубо необережному порушенні обов'язків,
- при гарантійних обіцянках, якщо такі були домовлено, або
- якщо застосовується Закон про відповідальність за продукцію.
У разі порушення істотних договірних обов'язків, виконання яких взагалі уможливлює належне виконання договору і на дотримання яких договірний партнер регулярно може покладатися (основні обов'язки), внаслідок легкої необережності з нашого боку, з боку наших законних представників або уповноважених осіб, відповідальність обмежується розміром збитків, які були передбачуваними на момент укладення договору і виникнення яких типово очікується.
В іншому випадку вимоги про відшкодування збитків виключаються.
12. Кодекс поведінки
Ми підкоряємося наступним кодексам поведінки:
13. Вирішення спорів
Європейська Комісія надає платформу для онлайн-вирішення спорів (ОС), яку ви можете знайти тут . Ми готові брати участь у позасудовому врегулюванні спорів перед споживчою арбітражною комісією.
14. Прикінцеві положення
Якщо ви є підприємцем, застосовується німецьке право, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.
Якщо ви є комерсантом у розумінні Торговельного кодексу, юридичною особою публічного права або спеціальним державним фондом, винятковим місцем розгляду всіх спорів, що виникають з договірних відносин між нами та вами, є місцезнаходження нашої компанії.
Якщо окремі положення цих Загальних положень та умов є повністю або частково недійсними, договір залишається чинним в іншому. У випадку недійсності окремих положень зміст договору визначається відповідно до законодавчих норм.
